De nuevo haciendo listas. En continuación al post es cierto, no tienes una estrategia de inteligencia de negocio, me gustaría empezar a lanzar ideas al viento:
- Crear un centro de competencia de BI. Si el otro día hablaba de MDM y parece que nos queda lejos, ni te cuento crear un centro de comptencia. Pero es necesario para aunar conocimiento en tecnologías, metodologías, estratégia, con la presencia de un esponsor a nivel ejecutivo y con analistas de negocio implicados y que tenga responsibilidad compartida en éxitos y fracasos (que haberlos haylos).
- Establecer los estándares de BI en la organización para racionalizar tanto las tecnologías existentes como las futuras adquisiciones. Aunque claro, quizá preferimos comprar múltiples soluciones que se suporponen o que realmente no cubren nuestras necesidades.
- Identificar qué procesos de negocio necesitan diferentes aplicaciones analíticas que trabajen de forma continua para aseguar que no existen silos de funcionalidad.
- Desarrollar un framework de métricas a nivel empresarial como el pilar de una gestión del rendimiento a nivel corporativo.
- Incluir los resultados de aplicaciones analíticas (minería de datos u otras) en los procesos de negocio con el objetivo de añadir valor a todo tipo de decisiones.
- Revisar y evaluar el portafolio actual de soluciones en un contexto de riesgo / recompensas. No todo vale.
- Considerar inversiones tácticas cuyo retorno de inversión estén dentro de un período de tiempo de un año. Además tener en cuenta los diferentes análisis de mercado, de soluciones y incluso el hype clycle gartner para conocer el estado del arte.
- Aprender de los éxitos y fracasos de otras empresas revisando casos de estudio y consultado a las empresas del sector para determinar qué ha funcionado y que no.
- Evangelizar la organización. Que si no convencemos a otros, todo se queda en agua de borrajas.
¿Qué otros puntos creeis que se deberían añadir a la lista?
Muy buen post.
Sobre el punto 4 “Desarrollar un framework de métricas a nivel empresarial como el pilar de una gestión del rendimiento a nivel corporativo.”.
¿Qué tendría que contener este framework? A mi se me ocurre que podrían considerarse las métricas definidas en un mapa estratégico como métricas válidas, entre otras.
Saludos
Gracias por tus comentarios.
Como punto de partida a un nivel estratégico es posible empezar con las métricas que formen parte del BSC como muy bien indicas y trabajando en cascada para ir incluyen métricas comunes a diferentes departamentos para lograr un consenso común.
Recibe un cordial saludo.
Hola Josep, agregaría…
- el alineamiento y colaboración de IT con el negocio en caso de no poder organizar un BICC, fundamental para trabajar como equipo integrado, IT debe entender las necesidades y entregar la mejor solución ajustada a la necesidad particular y escalable a otras futuras,
- además de aprender a poner atención a las necesidades que requieren BI en la organización porque se acostumbra a satisfacer a los usuarios o departamentos que gritan más fuerte, y esto no significa que dan mayor valor a la compañía, los departamentos de finanzas son un caso típico de baja atención en soluciones BI,
- catalogar las soluciones de BI en necesidades 1) estratégicas, 2) analíticas y 3) operacionales y no descuidar ninguna ya que a todo nivel se toman decisiones, esto vale para el punto 6,
saludos,
–diego
Hola Diego,
Buenos puntos a añadir.
Un saludo.
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Josep ¿No piensas que esto puede ser una forma demasiado cara de abordar el BI para todas aquellas empresas que no sean grandes corporaciones? Ya no lo digo por el enfoque que le damos en Litebi sino porque realmente para hacer las cosas con esa minuciosidad, hay que dedicar una gran cantidad de recursos. Por lo demás, totalmente de acuerdo con la importancia de cada número…
Javier,
Creo que establecer una estrategia es importante. Ya sea a través de un proceso interno o con ayuda externa. Sin estrategia de evolución, cualquier iniciativa de Business Intelligence vive en su microcosmos y procede que cada departamento genere sus propias iniciativas.
Una empresa pequeña puede también establecer su estrategia y algunos de los puntos que se considera puede ser menos complejos de abordar que en una gran corporación.
Creo que es un tema que da para mucho, pero que no cierra la puerta a ningún tipo de enfoque. Tampoco al de Litebi.
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