Decidir cómo explotar el CDB

Conocemos la meta. Hemos identificado el CDB. ¿Y ahora qué? En función de la naturaleza exacta del cuello del botella debemos actuar. Es, por lo tanto, conveniente encontrar la palanca que inicia el punto de mejora.

Recordemos un hecho. Bien seguro que existen múltiples CDB. Pero existe uno que es el más crítico y por el que es necesario empezar. Ahora debemos decidir cómo explotarlo. Por ejemplo:

• Consideremos que el sistema de producción no es suficiente para fabricar todos los productos. Es necesario determinar y elegir los más beneficiosos para la empresa. Y atención, no siempre el producto con mayor beneficio unitario forma parte de dicho conjunto.

Respecto la teoría de las limitaciones, el producto más beneficioso será aquel que reporte un mayor beneficio por unidad de tiempo de cuello de botella.

No nos quedemos con sólo la idea de aplicarlos en un contexto de producción. Es fácil pensar en dichos ejemplos, por el propio origen de la teoría así como por el hecho que podemos cuantificar los indicadores: por ejemplo, un minuto ganado en el cuello de botella es una minuto ganado en todo el sistema.

¿Podéis añadir otros ejemplos?

¿Cómo identificar el cuello de botella?

Para economizar vamos a llamar al cuello de botella CDB. Ya sabemos que el CDB es un recurso con capacidad limitada. ¿Y cómo encontramos aquél recurso con capacidad más pequeña? El que realmente es el factor determinante. Al final, es necesario determinar la razón inicial dado que si no es localizada continuaremos teniendo el mismo CDB. Es necesario discriminar. Una buena idea es encontrar un indicador que nos permita calcular la capacidad del recurso

En el contexto de producción, un buen indicador es el cociente entre la carga y la capacidad del recurso. Se entiende por carga la suma del tiempo de procesamiento y el tiempo de cambio de los trabajos asignados a una máquina. La capacidad es el tiempo del que dispone el recurso para realizar esa tarea. A módo de ejemplo, sería una máquina con mucho inventario pendiente de procesar. Este indicar nos permetía decidir por dónde empezar.

Es necesario entonces determinar cuál de los pasos en el proceso es el de menor valor añadido. ¿Seremos capaces de reducir esos pasos, de aumentar la capacidad del recurso, de mejorar nuestros procesos? ¿Conseguiremos la meta?

¿Podemos encontrar otros indicadores para otros contextos? ¿Si el recurso es una personas usamos la productividad?